شروط الخدمة
هذا النص ترجمة. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع، دون المساس بحقوقك القانونية الإلزامية كمستهلك.
شروط الخدمة
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع cartanoor.com وأي مشتريات تتم عبر متجرنا. بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على هذه الشروط. تعمل كارتا نور من المجر وتخضع للقانون المجري وقانون الاتحاد الأوروبي.
1. عن كارتا نور
كارتا نور علامة تجارية فاخرة لأغطية الجدران، تنتج ورق جدران وجداريات وأغطية جدران خاصة حسب الطلب، وتعمل من المجر. للتواصل: hello@cartanoor.com | cartanoor.com
2. المنتجات
نصف جميع منتجات ورق الجدران وأغطية الجدران بأكبر قدر ممكن من الدقة. بسبب اختلاف معايرة الشاشات، قد تختلف الألوان قليلًا عمّا يُعرض — ننصح بطلب عيّنة قبل الالتزام بطلب كامل. ولأنها منتجات فنية، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون والملمس بين دفعات الإنتاج، وتُعدّ جزءًا من الطابع الحِرفي لأغطية جدراننا. ولا يؤثر ذلك في حقوقك القانونية.
3. الملكية الفنية
جميع تصاميم ورق الجدران والنقوش ومحتوى الموقع ملكية فكرية حصرية لكارتا نور. بالشراء تحصل على ترخيص باستخدام المنتج المادي في مساحتك الشخصية. لا يجوز لك إعادة إنتاج نقوشنا أو نسخها أو توزيعها رقميًا، أو استخدام تصاميمنا لأغراض تجارية، أو إنشاء أعمال مشتقة من أعمالنا الفنية دون إذن كتابي مسبق.
4. دقة الطلب
أنت مسؤول عن تقديم مقاسات صحيحة للجدران، والتحقق من التصاميم المختارة قبل الشراء، والتأكد من صحة عنوان الشحن. لا تتحمّل كارتا نور مسؤولية الأخطاء الناتجة عن معلومات غير صحيحة قُدّمت وقت الطلب.
5. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار بعملتك المحلية حيثما أمكن (مثل الدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الإسترليني)، وتدفع بالعملة المعروضة عند الدفع. تُحدَّد أسعارنا بالفورنت المجري (HUF) وتُحوَّل تلقائيًا، لذا قد تختلف المبالغ بالعملات الأخرى اختلافًا طفيفًا بحسب أسعار الصرف. نحتفظ بحق تصحيح أخطاء التسعير — إن أثّر خطأ على طلبك، سنتواصل معك قبل المتابعة. يُستحق الدفع كاملًا عند الطلب.
6. الإنتاج حسب الطلب
تُطبع معظم منتجات كارتا نور خصيصًا لطلبك. يبدأ الإنتاج عادةً بعد تأكيد الطلب بوقت قصير. قد لا يكون الإلغاء أو التعديل ممكنًا بعد بدء الإنتاج — تواصل معنا في أسرع وقت إن احتجت إلى إجراء تغييرات.
7. الشحن
مدد الشحن وتكاليفه موضّحة في سياسة الشحن لدينا. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن الإجراءات الجمركية أو شركات النقل من أطراف ثالثة. تنتقل المخاطر إليك عند التسليم.
8. حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي
حق الانسحاب إن كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من الشراء خلال 14 يومًا من استلام طلبك دون إبداء أي سبب. لممارسة هذا الحق، راسلنا على hello@cartanoor.com خلال 14 يومًا من التسليم. يجب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا إضافية، وتتحمّل تكاليف شحن الإرجاع. سنردّ المبلغ كاملًا خلال 14 يومًا من استلام البضاعة المُرجعة.
استثناء المنتجات المصنوعة حسب الطلب لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو بمقاسات مخصّصة وفقًا للمادة 16(ج) من التوجيه الأوروبي 2011/83/EU، لأنها تُصنع وفق مواصفاتك. ويشمل ذلك جميع ورق الجدران المخصّص والجداريات والطلبات الخاصة.
ضمان قانوني لمدة سنتين تشمل جميع المنتجات ضمانًا قانونيًا لمدة سنتين وفق قانون الاتحاد الأوروبي. إن كان منتجك معيبًا أو غير مطابق لطلبك، يحق لك الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد المبلغ بصرف النظر عن أي مدد أخرى مذكورة في هذه الشروط.
9. حدود المسؤولية
تقتصر المسؤولية الإجمالية لكارتا نور على سعر شراء طلبك. لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو العرضية، بما في ذلك تكاليف التركيب أو الإزالة أو إعادة الديكور. لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك القانونية كمستهلك.
10. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المجر. وبالنسبة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي، تنطبق أيضًا أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتهم، ولا يؤثر فيها اختيار القانون هذا.
يمكن تقديم النزاعات إلى منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تنطبق على كل عملية شراء النسخة السارية وقت الطلب.
12. التواصل
Carta Noor | cartanoor.com | hello@cartanoor.com