Conditions d’utilisation
Ce texte est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise fait foi, sans préjudice de vos droits impératifs de consommateur.
Conditions d’utilisation
Les présentes conditions d’utilisation régissent votre utilisation de cartanoor.com et tout achat effectué dans notre boutique. En passant commande, vous acceptez ces conditions. Carta Noor est exploité depuis la Hongrie et soumis au droit hongrois et au droit de l’UE.
1. À propos de Carta Noor
Carta Noor est une marque de revêtements muraux haut de gamme qui fabrique à la commande des papiers peints, des panoramiques et des revêtements muraux sur mesure, exploitée depuis la Hongrie. Contact : hello@cartanoor.com | cartanoor.com
2. Produits
Tous les papiers peints et revêtements muraux sont décrits aussi fidèlement que possible. En raison des différences d’étalonnage des écrans, les couleurs peuvent légèrement différer de l’affichage – nous vous recommandons de commander un échantillon avant une commande complète. S’agissant de produits artistiques, de légères variations de couleur et de texture peuvent apparaître entre les lots de production ; elles font partie du caractère artisanal de nos revêtements. Vos droits légaux n’en sont pas affectés.
3. Propriété artistique
Tous les dessins de papiers peints, motifs et contenus du site sont la propriété intellectuelle exclusive de Carta Noor. En achetant, vous recevez une licence d’utilisation du produit physique dans votre propre espace. Sans autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas reproduire, copier ou diffuser numériquement nos motifs, utiliser nos créations à des fins commerciales ni créer d’œuvres dérivées à partir de nos dessins.
4. Exactitude de la commande
Il vous appartient de fournir des mesures de mur correctes, de vérifier vos choix de création avant l’achat et de vous assurer que votre adresse de livraison est exacte. Carta Noor ne peut être tenu responsable des erreurs résultant d’informations incorrectes fournies lors de la commande.
5. Prix & paiement
Les prix sont affichés dans votre devise locale lorsque c’est possible (par exemple en dollars américains, en euros ou en livres sterling), et vous payez dans la devise affichée au moment du paiement. Nos prix sont fixés en forints hongrois (HUF) et convertis automatiquement ; les montants dans d’autres devises peuvent donc légèrement varier selon les taux de change. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix – si une erreur concerne votre commande, nous vous contacterons avant de poursuivre. Le paiement intégral est exigible à la commande.
6. Fabrication à la commande
La plupart des produits Carta Noor sont imprimés spécialement pour votre commande. La production commence généralement peu après la confirmation de commande. Les annulations et modifications peuvent ne plus être possibles une fois la production lancée – contactez-nous au plus vite si vous devez apporter des changements.
7. Expédition
Les délais et frais d’expédition sont décrits dans notre politique d’expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards dus au dédouanement ou aux transporteurs tiers. Les risques vous sont transférés à la livraison.
8. Droits des consommateurs dans l’UE
Droit de rétractation Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter de votre achat sans avoir à vous justifier. Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello@cartanoor.com dans les 14 jours suivant la livraison. Vous devez renvoyer l’article dans un nouveau délai de 14 jours ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous rembourserons intégralement dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.
Exception pour les produits sur mesure Conformément à l’article 16, point c), de la directive 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués à la commande ou aux dimensions personnalisées, car ils sont confectionnés selon vos spécifications. Cela inclut tous les papiers peints sur mesure, panoramiques et commandes personnalisées.
Garantie légale de 2 ans Tous les produits bénéficient de la garantie légale de 2 ans prévue par le droit de l’UE. Si votre produit est défectueux ou non conforme à votre commande, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement, quels que soient les autres délais mentionnés dans ces conditions.
9. Limitation de responsabilité
La responsabilité totale de Carta Noor est limitée au prix d’achat de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, consécutives ou accessoires, y compris les frais de pose, de dépose ou de remise en état. Rien dans ces conditions ne limite vos droits légaux de consommateur.
10. Droit applicable & règlement des litiges
Ces conditions sont régies par le droit hongrois. Pour les consommateurs de l’UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence s’appliquent également et ne sont pas affectées par ce choix de loi.
Les litiges peuvent être soumis à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment de votre commande s’applique à cet achat.
12. Contact
Carta Noor | cartanoor.com | hello@cartanoor.com