Adatvédelmi szabályzat

Ez a szöveg fordítás. Eltérés esetén az angol változat az irányadó, ez azonban nem érinti az Önt megillető kötelező fogyasztói és adatvédelmi jogokat.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 29.

A Carta Noor üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve a kapcsolódó információkat, tartalmakat, funkciókat, eszközöket, termékeket és szolgáltatásokat, hogy Önnek, a vásárlónak, válogatott vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A Carta Noor a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át személyes adatait, amikor meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárol vagy más tranzakciót bonyolít rajtuk keresztül, vagy egyéb módon kommunikál velünk. Ha általános szerződési feltételeink és ez az adatvédelmi szabályzat ellentmondanak egymásnak, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és átadása tekintetében ez az adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével elismeri, hogy elolvasta ezt a szabályzatot, és megértette adatainak itt leírt gyűjtését, felhasználását és átadását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

„Személyes adat” alatt olyan információt értünk, amely Önt vagy más személyt azonosít, illetve észszerűen Önhöz vagy más személyhez köthető. Nem minősül személyes adatnak az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információ, amely nem azonosítja Önt, és észszerűen nem köthető Önhöz. Attól függően, hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, és amennyiben a jogszabályok megengedik vagy előírják, az alábbi személyesadat-kategóriákat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Elérhetőségi adatok, például név, cím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím.
• Pénzügyi adatok, például hitel- és bankkártyaszám, pénzügyi számlaszámok, kártyaadatok, számlainformációk, tranzakciós adatok, fizetési mód, fizetési visszaigazolás és egyéb fizetési adatok.
• Fiókadatok, például felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, preferenciák és beállítások.
• Tranzakciós adatok, például a megtekintett, kosárba tett, kívánságlistára vett, megvásárolt, visszaküldött, cserélt vagy lemondott termékek, valamint korábbi tranzakciói.
• Velünk folytatott kommunikáció, például az üzeneteiben megadott információk, így ügyfélszolgálati megkeresés esetén.
• Eszközadatok, például az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információk, IP-cím és egyéb egyedi azonosítók.
• Használati adatok, például a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információk, így az, hogy hogyan és mikor használja vagy navigálja a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, például az eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák révén;
• Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiák biztosítására vesszük igénybe őket, és a nevünkben gyűjtik vagy kezelik személyes adatait;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk és mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk:

• A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék és egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, az értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ide tartozhat személyes adatai felhasználása a Szolgáltatások jobb testreszabására és fejlesztésére is.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, hirdetési és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba tett termékei és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenység észlelésére, kivizsgálására vagy az azzal szembeni fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságára használjuk. Ha a Szolgáltatásokat használja és fiókot regisztrál, Ön felel fiókja hozzáférési adatainak biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát és egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senkivel.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására, megkereséseire való válaszadásra, hatékony szolgáltatásnyújtásra és üzleti kapcsolatunk fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait a vonatkozó jogszabályok betartására vagy érvényes jogi eljárásokra való reagálásra használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, polgári bizonyítási eljárások, lehetséges vagy folyamatban lévő peres vagy egyéb jogviták kivizsgálását vagy az azokban való részvételt, valamint feltételeink és szabályzataink esetleges megsértésének kivizsgálását vagy érvényesítését.

Hogyan adjuk át a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos célokból, ezen adatvédelmi szabályzat szerint harmadik feleknek átadhatjuk. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify, beszállítók és más harmadik felek részére, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereink részére marketingszolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopifyt használjuk arra, hogy harmadik féltől származó szolgáltatásokkal személyre szabott hirdetéseket támogassunk az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi tájékoztatójuk szerint használják adatait. Lakóhelyétől függően joga lehet arra utasítani minket, hogy ne osszuk meg Önre vonatkozó információkat célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Az ilyen felhasználásokból való kilépési jogát itt gyakorolhatja.
• Ha Ön utasít vagy kér minket, illetve más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik félnek történő átadásához, például termékek kiszállításához, közösségimédia-widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén.
• Kapcsolt vállalkozásainknak vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel összefüggésben, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), a vonatkozó felhasználási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos személyes adatokat gyűjt és kezel, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsa és fejlessze Önnek. A Szolgáltatásokon keresztül megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopifyjal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk és fejlesszük Önnek. Emellett vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos kibővített funkcióit használjuk, amelyek az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat is felhasználják. E kibővített funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felel személyes adatai kezeléséért, beleértve az ezen célokra történő adatfelhasználással kapcsolatos jogai gyakorlására irányuló kérelmekre való válaszadást is. Ha többet szeretne tudni arról, hogyan használja a Shopify személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatához. Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait itt gyakorolhatja: Shopify adatvédelmi portál.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket tartalmazhatnak. Ha olyan webhelyekre mutató linkeket követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk és nem általunk ellenőrzöttek, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat, beleértve a harmadik felek közösségi hálózatain megosztott információkat, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik felek platformjainak felhasználói is láthatják, anélkül hogy mi vagy harmadik fél általi felhasználásuk korlátozva lenne. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokban kifejezetten közöljük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken kérheti azok törlését. Jelen adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (a vonatkozó jogszabályokban meghatározott értelemben).

Adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett a nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információkat ne küldjön nekünk nem biztonságos csatornákon.

Az, hogy meddig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Kérheti, hogy hozzáférjen az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Kérheti az Önről általunk tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Kérheti az Önről általunk tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát, valamint azok harmadik félnek történő továbbítását.
• A célzott hirdetés céljából történő értékesítésből vagy megosztásból való kilépés joga. Lakóhelyétől függően joga lehet kilépni személyes adatai „értékesítéséből” vagy „megosztásából”, illetve azok „célzott hirdetésnek” minősülő célú kezeléséből, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok meghatározásai szerint. Az ilyen felhasználásokból való kilépési jogát itt gyakorolhatja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Global Privacy Control kilépési jelzés bekapcsolt állapotában látogatja meg weboldalunkat, tartózkodási helyétől függően ezt automatikusan kilépési kérelemként kezeljük az adott eszközre és böngészőre vonatkozóan. Ha a jelzést küldő eszközt Shopify-fiókhoz tudjuk kötni, a kilépési kérelmet a fiókra is alkalmazzuk. A Global Privacy Controlról további információt a https://globalprivacycontrol.org/ oldalon talál. A Global Privacy Controlon kívül nem vesszük figyelembe a böngészője vagy eszköze által esetleg küldött egyéb „Do Not Track” (ne kövess) jelzéseket.
• Kommunikációs beállítások kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőséggel. Leiratkozás után is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatban.

E jogok bármelyikét a Szolgáltatásokban jelzett módon vagy az alábbi elérhetőségeinken gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

E jogok gyakorlása miatt nem érheti hátrányos megkülönböztetés. A jogszabályok által megengedett vagy előírt módon előfordulhat, hogy kérelme teljesítése előtt ellenőriznünk kell személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályokkal összhangban meghatalmazottat jelölhet ki, aki az Ön nevében nyújthat be kérelmet jogai gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy meghatalmazott kérelmét, igazolást kérünk arról, hogy Ön felhatalmazta őt, és előfordulhat, hogy személyazonosságát közvetlenül nálunk is igazolnia kell. Kérelmére a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van személyes adatai kezelésével kapcsolatban, keressen minket az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően jogorvoslattal élhet döntésünkkel szemben az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és a jogszabályok által előírt módon értesítést adunk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal vagy ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné bármely Önt megillető jogát, hívjon minket a +36 20 613 9478 számon, írjon a hello@cartanoor.com címre, vagy keressen minket levélben: Könyves Kálmán körút 12, Budapest, 1097, Magyarország. A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában személyes adatai tekintetében mi vagyunk az adatkezelő.