Gizlilik politikası

Bu metin bir çeviridir. Herhangi bir farklılık durumunda İngilizce sürüm esas alınır; bu, tüketici ve veri koruma alanındaki zorunlu yasal haklarınızı etkilemez.

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Carta Noor, size, müşterimize özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletir ("Hizmetler"). Carta Noor, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı anlatır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması hâlinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimiyle sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul olarak size veya başka bir kişiye bağlanabilen bilgileri kastediyoruz. Anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul olarak size bağlanamayacak şekilde kimliksizleştirilen bilgiler kişisel bilgi sayılmaz. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler: kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
• Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri: görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle iletişimleriniz: örneğin müşteri desteğine bir talep gönderirken bizimle iletişimlerinize eklediğiniz bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri: cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde bize sağladığınızda;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan: belirli teknolojileri sağlamaları için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sağlamak, Uyarlamak ve Geliştirmek. Kişisel bilgilerinizi; sizinle yaptığımız sözleşmeyi ifa etmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, değerlendirme yayımlamanızı sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Buna kişisel bilgilerinizin Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kullanılması da dahil olabilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer etkinlikleriniz dahil olmak üzere Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün ya da hizmetlere ilişkin çevrim içi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi; hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık amaçlı, yasa dışı, güvenli olmayan veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak ya da bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve hesap oluşturmayı seçerseniz hesap giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim. Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek, etkili hizmet sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Hukuki Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; kolluk kuvvetleri veya kamu kurumlarının talepleri dahil yürürlükteki hukuka uymak ya da geçerli hukuki süreçlere yanıt vermek, hukuki delil tespiti, olası veya fiilî davalar ya da diğer çekişmeli hukuki süreçleri soruşturmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın ya da politikalarımızın olası ihlallerini soruşturmak veya uygulamak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklarız

Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
• Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrim içi etkinliğinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla bilgilerinizi paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan çıkma haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Ürünleri size göndermek gibi ya da sosyal medya bileşenlerini veya giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasını bize yönelttiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
• İştiraklerimizle veya şirketler grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama kararlarına ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), yürürlükteki hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgiler toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılır. Hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılır ve onlarla paylaşılır. Ayrıca işimizi korumak, büyütmek ve geliştirmek için Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri içeren bazı gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dahil kişisel bilgilerinizin işlenmesinden Shopify sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinize ilişkin belirli haklarınızı buradan kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya kontrolümüzde bulunmayan sitelere giden bağlantıları izlerseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerdeki bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil, söz konusu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmez ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil herkese açık veya yarı açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya üçüncü bir tarafın kullanımına herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıklananlar dışında, tek başına bu platformların içeriğini veya sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimlerin yürürlükteki hukukta tanımlandığı anlamda) dair fiilî bir bilgimiz yoktur.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre saklayacağımız; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri size sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyacımız olup olmadığı gibi farklı etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi hukukun izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı. Belirli koşullarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunların üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklam Amaçlı Satış veya Paylaşımdan Çıkma Hakkı. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satışından" veya "paylaşımından" ya da yürürlükteki gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle "hedefli reklam" sayılan amaçlarla işlenmesinden çıkma hakkınız olabilir. Bu kullanımlardan çıkma haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Web sitemizi Global Privacy Control çıkma tercihi sinyali etkin durumdayken ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak bunu web sitesini ziyaret ettiğiniz cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak bir çıkma talebi kabul edeceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, çıkma talebini hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, web tarayıcınızın veya cihazınızın gönderebileceği diğer "Beni İzleme" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz; e-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşarak kullanabilirsiniz. Shopify tarafından işlenen verilere ilişkin haklar dahil, Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayız. Yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğunu kanıtlamasını isteriz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize yürürlükteki hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt veririz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin şikâyetleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız olabilir. AEA için yetkili veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışına aktarabileceğimizi, orada saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili durumlarda Birleşik Krallık'ın yetkili makamınca yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlar, "Son güncelleme" tarihini günceller ve yürürlükteki hukukun gerektirdiği şekilde bildirimde bulunuruz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen +36 20 613 9478 numaralı telefonu arayın, hello@cartanoor.com adresine e-posta gönderin veya Könyves Kálmán körút 12, Budapest, 1097, Macaristan adresinden bize ulaşın. Yürürlükteki veri koruma yasaları bakımından kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.