يُصنع كل غطاء جداري حسب الطلب وبعناية. توضّح هذه الصفحة كيف نشحن تصاميمك وما الذي تتوقعه إن احتجت إلى إرجاع منتج أو استبداله. يصبح التخطيط لمشروعك أسهل بكثير حين تعرف تمامًا ما تتوقعه من الشحن والتوصيل. نشرح هنا كيف ينتقل طلبك من ورشتنا إلى بابك، لتنسّق المواعيد والمركّبين وقرارات التصميم بثقة. ولأن كل غطاء جداري يُصنع حسب الطلب، نتعامل مع كل طرد بوصفه جزءًا من حكاية داخلية أكبر، لا مجرد شحنة أخرى.
تُطبع جميع التصاميم في الاتحاد الأوروبي على قاعدة فاخرة غير منسوجة بأحبار صديقة للبيئة ومنخفضة الرائحة. بعد تقديم طلبك، يستغرق الإنتاج وفحص الجودة عادةً بضعة أيام عمل. ثم يتولى الشحن والتوصيل شركاء شحن موثوقون، مع رابط تتبّع لتتابع كل مرحلة من الرحلة. تتراوح المدة المعتادة بين بضعة أيام داخل أوروبا وأسبوعين تقريبًا لوجهات مثل أمريكا الشمالية أو آسيا، بحسب الجمارك وشركات النقل المحلية.
لتسهيل التخطيط، الشحن مجاني لكل الطلبات إلى أي مكان في العالم — فلا تُضاف أي رسوم توصيل عند الدفع. تُغلَّف الطلبات، سواء كانت لوحًا واحدًا أو عدة ألواح، في أنابيب أو صناديق متينة، مع لفّ الألواح وحمايتها وترقيمها لتسهيل التركيب عند وصولها. وإن كان مشروعك مرتبطًا بموعد محدد، يمكنك دائمًا التواصل معنا قبل الطلب لنناقش جدولًا واقعيًا وأفضل طريقة تناسب موقعك.
صُمّمت عملية الشحن والتوصيل لتكون شفافة قدر الإمكان. تتلقى تأكيدًا للطلب، وتحديثات عن الإنتاج عند الحاجة، ثم رسالة شحن نهائية بتفاصيل التتبّع. إن تأخر طرد أو بدا مفقودًا أو وصل بتلف ظاهر في التغليف، نرجو إبلاغنا فورًا لنعمل مع شركة الشحن على إيجاد حل مناسب. ومع أن بعض التأخيرات خارجة عن سيطرة الجميع، فإن التواصل الواضح يقلّل من تأثيرها على خططك.
غايتنا أن يكون كل ما يتعلق بالشحن والتوصيل، حين تستعد لتركيب التصميم الذي اخترته، بسيطًا ومتوقعًا ويليق بالعناية التي أوليتها لمساحتك.